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Nuevas tecnologías en el punto de venta

No cabe duda de que en la actualidad las nuevas tecnologías están cada vez más presentes en las tiendas físicas y que las ventajas que nos brindan son muchas de cara a mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo. Los dispositivos electrónicos y la difusión de Internet han favorecido el crecimiento del ecommerce, pero también la aparición de nuevas tendencias como el showrooming en las tiendas físicas.

Los negocios convencionales, a diferencia de las tiendas online, permiten que el cliente toque los productos y los pruebe. Pero además permite que el cliente perciba las características de la marca y que pueda llevárselo en el mismo momento. Sin embargo, si no quieren que las tiendas online le sigan comiendo terreno, es necesario ofrecer un valor añadido en la experiencia de compra a través de las nuevas tecnologías.


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