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Marketing en el punto de venta, beneficios de contar con una caja registradora táctil que ayude a la gestión del negocio

En la actualidad, gracias a los avances de las nuevas tecnologías, las empresas cuentan con muchas más alternativas para manejar el negocio. Estamos hablando de los terminales TPV, caja registradora táctil,  que cuentan con múltiples ventajas, especialmente para negocios de hostelería, que realizan una gran cantidad de transacciones a diario. De esta forma, es posible cubrir un amplio abanico de necesidades que actualmente tienen tanto los clientes como el propio negocio, difíciles de responder con una caja registradora básica.

Hasta no hace mucho, las cajas registradoras era la única opción que tenía un negocio para montar su comercio tradicional y poder gestionar todas las operaciones de venta. Su función era muy básica y en la mayoría de los casos solamente era posible cobrar, emitir tickets y realizar el cierre de caja. Veamos con más detalle por qué.

  1. Los TPV facilitan el proceso de contabilidad

Mientras que las antiguas cajas registradoras obligaban a llevar la contabilidad a través de cientos de recibos, los TPV actuales simplifican el proceso, utilizando programas específicos para optimizar esta tarea financiera. Además permiten acceder a transacciones pasadas de una manera muy sencilla. Sin un TPV serían necesarias muchas horas de trabajo para encontrar esta información.

  1. Informes detallados

Gran parte del éxito de una empresa radica en el seguimiento que se hace de los resultados que nos permiten saber cómo está funcionando el negocio en cada momento. Gracias a los informes detallados, podremos obtener datos muy interesantes para planificar nuestras estrategias de marketing y conseguir que la gestión del negocio sea mucho más completa.

  1. Son más cómodos e intuitivos

Los nuevos trabajadores están más familiarizados con el uso de ordenadores y nuevas tecnologías en general, por lo que las cajas registradoras pueden resultarle obsoletas. De esta forma, es posible reducir el tiempo invertido en cada parte del proceso de venta.

  1. Incluye un sistema de gestión de inventario general

El encargado de un negocio puede utilizar el TPV para llevar a cabo un seguimiento de sus vendedores, además de realizar pedidos cuando el stock del almacén se ha agotado. Con lo cual, resulta mucho más sencillo llevar un control de los productos que se tienen y de lo que es necesario comprar. Incluso puede automatizarse para asegurase que nunca se acaben aquellos productos que más se venden.

  1. Se reducen los errores humanos

Siempre está presente el riesgo de que le demos alguna letra o número sin querer, lo que puede hacer que la operación de venta será errónea. La mayor parte de los software TPV actuales incluyen controles que garantizan que la información que se introduce es precisa, especialmente cuando se trata de cajas registradoras táctiles para hostelería, ya que el empleado solamente tiene que pulsar el dibujo de lo que ha tomado el cliente.

  1. Diseño de documentos

Los tickets que genera un TPV son más completos. Pero además, si queremos ir más allá del «Gracias por su visita» y queremos que el mensaje de nuestros tickets sea más persona, podemos incluir iconos e imágenes gracias a algún programa que nos permita modificar los diseños de estos documentos.

  1. Los gastos de mantenimiento y reparación son menos costosos

El hecho de que cada vez se utilicen menos las cajas registradoras hace que el mantenimiento y la reparación de las mismas haya aumentado. Por otro lado, cada vez existen más técnicos especializados en la reparación de terminales TPV que ofrecen sus servicios por precios muy asequibles.

  1. Gestión y fidelización de clientes

En un restaurante no cafetería siempre encontramos clientes habituales. Es hora de compensar su lealtad con descuentos y promociones espaciales solamente para ellos. Lo cual resulta muy complejo de manejar con una caja registradora. Sin embargo, con un software TPV es muy sencillo. Podemos crear fichas de clientes y aplicar las condiciones o descuentos especiales que queramos.

Como puedes ver, los motivos para usar un TPV son muy diversos. Con lo cual, si todavía sigues utilizando una vieja caja registradora, es hora de que empieces a plantearte esta opción y empieces a disfrutar de todas las ventajas de los TPV. Y es que no solamente son más cómodos y ofrecen más facilidades, sino que además pueden reducir los costos del negocio, aumentar la productividad e incrementar los beneficios de tu negocio. Además, la tendencia se inclina cada vez hacia los TPV que hacia las cajas registradoras, lo cual es fácil de demostrar si analizamos el comportamiento de los usuarios españoles en la realización de búsquedas en Internet de ambos productos en los últimos años.


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