NUESTROS SERVICIOS
Con todo lo que incluye el soporte telefónico, tenemos que añadir un mantenimiento completo, con copias de seguridad diaria, devolución de llamadas, claves adicionales, revisión mensual remoto del TPV, actualizaciones incluidas, asistencia técnica remota y un trato premium.
SOPORTE BÁSICO
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Asistencia por correo electrónico 24/48h
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Asistencia con formulario web
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Asistencia chat vivo
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1 actualizacion incluida
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Asistencia Telefónica Gratuita
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Asistencia Técnica Remota
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Copias de Seguridad Diarias
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Claves adicionales ( por cambio de equipo)
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Revisión mensual remota del TPV
SOPORTE MEDIO
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Asistencia por correo electrónico 24/48h
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Asistencia con formulario web
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Asistencia chat vivo
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Actualizaciones
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Asistencia Telefónica Gratuita
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Asistencia Técnica Remota
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Copias de Seguridad Diarias
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Claves adicionales ( por cambio de equipo)
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Revisión mensual remota del TPV
SOPORTE AVANZADO
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Asistencia por correo electrónico 24/48h
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Asistencia con formulario web
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Asistencia chat vivo
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Actualizaciones
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Asistencia Telefónica Gratuita
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Asistencia Técnica Remota
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Copias de Seguridad Diarias
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Claves adicionales ( por cambio de equipo)
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Revisión mensual remota del TPV
SOPORTE
TÉCNICO
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Asistencia Telefónica Gratuita
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Copias de Seguridad Diarias
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Antivirus
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Devolución de llamadas (Atención al Cliente)
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Claves adicionales ( por cambio de equipo)
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Revisión mensual remota del TPV
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Actualizaciones
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Asistencia Técnica Remota
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Asistencia telefónica gratuita en horario Premium
MANTENIMIENTO
PREMIUM
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Asistencia Telefónica Gratuita
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Copias de Seguridad Diarias
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Antivirus
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Devolución de llamadas (Atención al Cliente)
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Claves adicionales ( por cambio de equipo)
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Revisión mensual remota del TPV
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Actualizaciones
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Asistencia Técnica Remota
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Asistencia telefónica gratuita en horario Premium
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Disponible de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Live Chat
Live Chat disponible de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Haz click en el icono de Chat que encontrarás en la parte inferior derecha de la página.
Los mensajes recibidos fuera serán respondidos en un periodo máximo de 24h a excepción de los fines de semana.
Teléfonos de contacto
Contáctanos a cualquiera de nuestros teléfonos:
+34 924 229 230
+34 635 98 13 01
+34 602 25 33 88
Asistencia fuera de horario y para clientes sin soporte:
+34 807 511 264 (Teléfono de tarificación especial. 1’5€/minuto móvil. 1€ minuto fijo)
