Los comienzos siempre son difíciles, por eso queremos ayudarte y, Te regalamos un mes de Soporte Técnico desde la fecha de activación.
Es nuestra garantía de puesta en marcha.
Terminado el periodo de puesta en marcha de 30 días. Dispones de las siguientes opciones:
Con Contratación
Soporte
Soporte telefónico básico que incluye las actualizaciones del programa y el soporte telefónico de 9:00 a 18:00.
Mantenimiento Premium
Soporte avanzado que aparte de incluir las actualizaciones, tiene un soporte telefónico ampliado hasta las 20:00 y además incluye, copias de seguridad en la nube, un antivirus anual, claves adicionales sin coste, …
Sin Contratación
Teléfono 24h
Teléfono de servicios profesionales para soporte técnico: 807 511 264 (teléfono de tarificación adicional),para atención 24 Horas, para los clientes que no tienen contratado soporte o mantenimiento o fuera del horario de los mismos.
Consultas por E-Mail
Asistencia técnica para dudas y consulta por correo electrónico, para los clientes que no tienen contratado soporte o mantenimiento o fuera del horario de los mismos.
Sin Contrato
- Horario Soporte: 24/7
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Soporte
impuesto **
- Horario Soporte: 9:00 – 18:00
- Actualizaciones
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Mantenimiento Premium
- Horario Soporte: 9:00 – 20:00
- Actualizaciones
- Devolución de Llamadas
- Claves Adicionales
- Un Antivirus Anual
- Copias de seguridad en la nube
- Revisión Mensual en Remoto del TPV